Эмма — викторианская романтика

Действие разворачивается в Лондоне XIX века. Основной конфликт строится на социальном неравенстве, которое определяет жизненный путь человека в зависимости от его происхождения. Главная героиня, Эмма, работает горничной и отличается честностью, трудолюбием и доброжелательностью. Она не воспринимает своё положение как тяжёлое бремя, пока не знакомится с Уильямом Джонсом, молодым человеком из богатой и влиятельной семьи. Их общение начинается со случайной встречи, после которой между ними возникает взаимная симпатия.

Уильям проявляет к Эмме тёплое отношение и искреннюю привязанность, что постепенно перерастает в чувства с её стороны. Однако развитие их отношений сталкивается с препятствием в виде сословных различий, которые в викторианском обществе считаются непреодолимыми. Вопрос заключается в том, способна ли настоящая любовь преодолеть барьеры, установленные социальной иерархией, или героям придётся подчиниться правилам, диктуемым их происхождением. Дальнейшее повествование сосредоточено на попытках персонажей справиться с этим давлением и последствиях их выбора.